服务热线:
0398-3807977
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对交货做好服务一条线:
以市场部为中心,订单从计划接收后经过合同评审后,下达生产计划,市场部供应相应的材料、由质保部质量控制、生产部按期生产交付客户。
对质量做好服务一条线:
以质保部为牵头,从原材料的质量检验、现场半成品的检验、过程质量控制、成品质量控制,生产部严格按工艺部所规定工艺生产,从而保证产品质量可控。
对售后做好服务一条线;
以市场部为牵头,保证产品交付的质量和及时性,规定“热情做好售前、售中、售后服务”,明确了售后服务的措施和方法,保证客户利益。措施:1)主动上门服务; 2)对用户有益的建议积极响应;3)做好用户质量信息反馈,特别是质量反馈,实行质量跟踪制度。4)及时向用户提供产品使用和改进信息;负责为用户提供技术咨询。
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